Casa de Montanha na Praia   Rua Barra Velha, 495 - Piúva, Ilhabela, Piúva, São Paulo 11630-000

Comentários

• Aisla Chaves

  31.07.2018
  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Vaso e pia entupidos.
  Paes de forma vencidos. As comidas do café da manhã ficaram de fora da geladeira por um dia inteiro (leite, requeijão e biscoitos), e decidimos não tomar mais café na pousada.
  O proprietário, Wilson, fumou maconha na casa durante nossa estadia. A água da hidromassagem não foi limpa e estava turva e meio nojenta.
  Edredom e toalhas sujos e com cheiro de mofo. As camas não são arrumadas (isso não é problema pra gente, porque sempre arrumamos).
  As toalhas não foram trocadas nenhum dia, por 6 dias. Como estava chovendo muito, elas não secavam e estavam horríveis no último dia. Controle do ar condicionado estava estragado ou sem pilha nova (não aparecia o visor) e apesar de pedirmos, ele não fez nada.
  O proprietário achou que era nosso amigo e queria estar em todos os lugares que estávamos e fazer tudo com a gente - fomos simpáticos, como somos normalmente, mas é preciso ser profissional e separar as coisas.
  Não há nenhuma ajudante, ele faz as coisas todas sozinho, e, como a casa é grande, infelizmente ele não consegue manter a limpeza, organização e o padrão de qualidade sozinho. Não tínhamos a chave da casa e dependíamos dele para entrar e sair da casa - um dia ficamos esperando por ele uns 30 minutos pra entrar na casa, mortos de cansados.
  É a primeira vez que isso acontece conosco - viajamos praticamente todo mês. E como a nota do booking é excelente, nunca imaginávamos que isso iria acontecer.
  Fica o alerta para os próximos hóspedes. Pagamos 500 reais na diária e saímos extremamente insatisfeitos e decepcionados.

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